¿POR QUÉ DEBO REGISTRAR MI LÍNEA?
El 9 de diciembre de 2025 se publicaron en el Diario Oficial de la Federación los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, los cuales establecen que todas las líneas deben estar asociadas a un titular para garantizar la seguridad y evitar el uso indebido.
Por ello, es obligatorio registrar tu línea antes del 30 de junio de 2026.
¿CUÁNDO INICIA EL PROCESO DE REGISTRO?
El proceso inicia a partir del 9 de enero de 2026. Desde esa fecha podrás realizar el registro a través de la plataforma que te será informada por el operador con el que contrataste tu servicio.
¿QUÉ PASA SI NO REGISTRO MI LÍNEA?
Si no realizas el registro antes del 30 de junio de 2026, tu línea se deshabilitará; solo podrás recibir SMS y realizar llamadas de emergencia.
¿QUÉ OCURRE CON LAS LÍNEAS ACTIVAS ANTES DEL 9 DE ENERO DE 2026?
Si tu línea ya estaba activa antes de esa fecha, tendrás hasta el 30 de junio de 2026 para realizar el registro y evitar que tu línea sea deshabilitada.
¿QUIÉNES DEBEN REGISTRAR SU LÍNEA?
Todos los usuarios de telefonía móvil, tanto de:
• Plan prepago y postpago
• SIM física y eSIM
¿CÓMO PUEDO REGISTRAR MI LÍNEA?
El operador con el que contrataste tu servicio te enviará un SMS con un enlace.
Al ingresar, deberás seguir las instrucciones y proporcionar algunos datos personales, como tu nombre completo, identificación oficial y número de línea.
¿PUEDO REALIZAR EL REGISTRO EN LÍNEA?
Por el momento, el registro solo podrá realizarse a través del enlace enviado por SMS por el operador con el que contrataste el servicio de Internet para el Bienestar.
¿QUÉ DOCUMENTOS SE SOLICITARÁN?
Usuarios nacionales:
• Nombre completo
• CURP
• Número de línea
• Credencial para votar (INE) o pasaporte vigente
Usuarios extranjeros:
• Pasaporte vigente
• CURP temporal (en caso de contar con ella)
¿CUÁNTAS LÍNEAS PUEDO REGISTRAR A MI NOMBRE?
Hasta 10 líneas por titular.
¿TIENE ALGÚN COSTO EL REGISTRO?
No. El proceso de registro y desvinculación no tiene ningún costo para el usuario final.
¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR MÁS INFORMACIÓN?
Puedes consultar los lineamientos completos en el Diario Oficial de la Federación en: www.dof.gob.mx
¿DÓNDE SE ALMACENAN MIS DATOS?
Los operadores resguardan la información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿EL REGISTRO APLICA PARA SERVICIOS MIFI?
No. El registro aplica únicamente para servicios de telefonía móvil, ya sea con SIM física o eSIM.
¿PUEDO REGISTRAR UNA LÍNEA A NOMBRE DE UN MENOR DE EDAD?
No. El registro de la línea debe ser realizado por un titular mayor de edad, ya sean los padres o tutores.